FAQ FAQ 1. Czym jest 3D-Secure? 3D-Secure to standard zabezpieczenia wykorzystywany podczas płatności kartami w sklepach internetowych, polegający na wykorzystaniu bezpiecznego protokołu przyjętego przez organizacje płatnicze Visa International (Verified by Visa) oraz MasterCard (MasterCard SecureCode). Usługa 3D-Secure umożliwia dokonywanie zakupów w Internecie kartą płatniczą przy użyciu dodatkowych mechanizmów autoryzacyjnych. To jak dodatkowy PIN do Twojej karty. 2. Czy dane podawane podczas rejestracji są bezpieczne? Tak. Podane przez Ciebie dane są przesyłane w zaszyfrowany sposób przy wykorzystaniu bezpiecznego protokołu i są przechowywane na zabezpieczonym serwerze. 3. Jakie są korzyści wynikające z usługi 3D-Secure? Korzystanie z 3D-Secure to przede wszystkim dodatkowe bezpieczeństwo, ponieważ użytkownik identyfikowany jest nie tylko na podstawie numeru karty, daty jej ważności i wartości kontrolnej CVV2/CVC2, ale także hasła, które sam nadaje lub dostaje wiadomością SMS. Jest to wygodny i bezpłatny sposób aby dodatkowo zabezpieczyć Twoje płatności w Internecie 4. Jak rozpocząć korzystanie z usługi 3D-Secure? Wystarczy posiadać kartę płatniczą wydaną przez SGB-Bank S.A. i aktywować usługę 3D-Secure. W przypadku kart C przed aktywowaniem usługi 3D-Secure należy dodatkowo skontaktować się z placówką banku, która wydała kartę celem udostępnienia hasła tymczasowego do aktywacji usługi 3D-Secure. Bank wygeneruje hasło tymczasowe, które należy zmienić na swoje własne hasło podczas rejestracji. Aktywacji usługi należy dokonać w trakcie dokonywania zakupów internetowych. 5. Co to jest wiadomość PAM? PAM (Personal Assurance Message) to wiadomość, którą należy określić przy aktywacji usługi 3D-Secure. Dokonując rejestracji, posiadacz karty obok nadania swojego hasła, podaje również tekst, który będzie wyświetlany przy dokonywaniu zakupów w Internecie. Jest to dodatkowe zabezpieczanie potwierdzające, że strona rzeczywiście pochodzi z Banku.
6. Czy po rejestracji każda transakcja będzie weryfikowana za pomocą 3D-Secure? Dokonanie płatności zabezpieczonych 3D-Secure zależy od tego, czy dany sklep internetowy umożliwia taką identyfikację. W przeciwnym przypadku transakcja przebiegnie w sposób tradycyjny, tzn. bez dodatkowego zabezpieczenia 3D-Secure. 7. Czy mogę dokonywać transakcji na innym komputerze niż ten, na którym dokonano aktywacji usługi 3D-Secure? Tak, płacić kartą w sklepach internetowych można za pomocą dowolnego komputera. 8. Czy na każdej karcie mogę aktywować usługę 3D-secure? Usługa obejmuje wszystkie karty debetowe i kredytowe wydane przez SGB-Bank S.A. 9. Jakie dane muszę podać podczas aktywacji usługi 3D-Secure? Niezbędne informacje to nazwisko panieńskie matki i data ważności posiadanej karty oraz hasło tymczasowe wygenerowane w Banku (w przypadku kart Maestro, Visa Electron, Visa Business Electron) albo data urodzenia (dla pozostałych kart). 10. W jaki sposób weryfikowana będzie moja tożsamość po aktywacji usługi 3D-Secure, podczas dokonywania płatności w sklepach internetowych? Czym transakcja z 3D-Secure różni się od zwykłej transakcji w Internecie? Poza danymi podawanymi w przypadku tradycyjnej płatności w Internecie (imię i nazwisko posiadacza, nr karty, data ważności) niezbędne będzie wpisanie hasła nadanego podczas aktywacji usługi lub otrzymanego wiadomością SMS. 11. W jakim celu muszę podawać dodatkowe dane podczas aktywacji usługi? Dodatkowe informacje takie jak nazwisko panieńskie matki czy data ważności karty, umożliwiają weryfikację tożsamości i wskazanie czy aktywacji dokonuje osoba do tego upoważniona, ograniczając w ten sposób działania osób niepowołanych. 12. Czy ta usługa jest dodatkowo płatna? Nie. Korzystanie z 3D-Secure jest bezpłatne. 13. Skąd będę wiedział czy dany sklep internetowy pozwala na skorzystanie z 3D-Secure? Większość sklepów umieszcza taką informację na swojej stronie internetowej. Jednak nawet jeśli taka informacja nie znajduje się na stronie sklepu, transakcja ciągle może zostać zrealizowana z wykorzystaniem 3D-Secure. Poznasz to po konieczności podania dodatkowego, ustalonego prze Ciebie lub wygenerowanego przez system i przesłanego na Twój telefon, hasła podczas dokonywania transakcji.
|